Jesteśmy dla Ciebie w godzinach od 9:00 do 16:00 w dni robocze.
kontakt@loni.pl
Możesz zwrócić lub wymienić zakupiony produkt, masz na to 14 dni od daty zakupu.
Wystarczy, że wyślesz go na adres:
Loni ZWROTY
Gołębia 10/5
87-100 Toruń
tel. 504240063
Do paczki dołącz kopię potwierdzenie zamówienia.
Pamiętaj, skarpety nie mogą nosić śladu użytkowania, powinny mieć oryginalne opakowanie i nie mogą być zniszczone. Nie zwracamy kosztów przesyłki i nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych
Bardzo nam przykro. Bezzwłocznie skontaktuj się z nami, napisz co się stało z produktem i załącz zdjęcia.
kontakt@loni.pl
Nieodpakowane i posiadające oryginalną metkę produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu.
Potrzebujemy 7-14 dni roboczych, aby przeprocesować zwrot środków na Twoje konto bankowe.
Skorzystaj z dedykowanej strony, na której możesz sprawdzić status swojego zamówienia:
https://loni.pl/moje-konto/orders/
Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami:
Przelewy24 (Szybkie przelewy)
Blik
Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
Google Pay
Apple Pay
Prześlij do nas dane na maila na które chcesz otrzymać fakturę VAT.
Jesteśmy dla Ciebie w godzinach od 9:00 do 16:00 w dni robocze.
kontakt@loni.pl
Przygotuj numer swojego zamówienia lub adres mailowy użyty przy składaniu zamówienia i skontaktuj się z nami. Jeśli paczka nie została jeszcze przez nas spakowana, możemy dokonać zmian w rozmiarze, modelu lub adresie.
kontakt@loni.pl
Sprawdź czy Twoja poczta nie przesłała maila do folderu spam. Jeśli nie możesz go odnaleźć, skontaktuj się z nami, a sprawdzimy jaki jest stan Twojego zamówienia.
kontakt@loni.pl
Najprawdopodobniej nie odnotowaliśmy płatności za Twoje zamówienie. Jeśli środki zostały pobrane z Twojego konta, skontaktuj się z nami.
kontakt@loni.pl
Nie dodajemy paragonu do naszych przesyłek, potwierdzenie płatności lub fakturę do zamówienia otrzymasz mailowo.
Przepraszamy za pomyłkę. Skontaktuj się z nami a my zajmiemy się tą sprawą.
kontakt@loni.pl
Inpost Paczkomaty 24/7 – przelew – 9,90 zł
InPost Kurier – przelew – 9,90 zł
Tak, wystarczy, że Twój koszyk będzie wart więcej niż 69 zł
Zamów produkty przed godziną 19:00 a wyślemy je do Ciebie jeszcze tego samego dnia.
Napisz do kontakt@loni.pl – jesteśmy otwarci na współpracę ze sklepami. Proszę napisz gdzie znajduje się Twój sklep i jaki asortyment sprzedajesz.
Tak, proszę skontaktuj się z nami i a my dobierzemy najlepsze możliwe dla Ciebie rozwiązanie.
Pamietaj jednak, że optymalny koszt produkcji zaczyna się od 500 par (mix rozmiarów).
Dodatkowo możemy zaprojektować dla Ciebie etykietę dla skarpet.
Możemy również ułatwić Ci całą logistykę dostaw, magazynowania i pakowania produktów, a to jeszcze nie wszytsko co potrafimy 🙂
kontakt@loni.pl
Pewnie pisz śmiało na kontakt@loni.pl
Zakładając konto na naszej stronie, możesz:
śledzić swoje zamówienia
przeglądać historię zamówień
zwrócić skarpetki za pomocą specjalnego formularza
skorzystać z rabatów
Nie musisz zakładać konta, żeby dokonać zakupów na naszej stronie.
Numer swojego zamówienia możesz znaleźć w historii zamówień na stronie Moje konto. Jeśli zamówienie zostało złożone bez logowania, numer znajdziesz w potwierdzeniu Twojego zamówienia, na skrzynce odbiorczej.